Centraliza todas tus conversaciones, gestiona productos, controla las ventas de tu equipo y automatiza campañas masivas. Todo desde un solo lugar, con app móvil incluida.
Centraliza, organiza y potencia la comunicación de tu empresa. Tu equipo gestiona cientos de clientes, asigna conversaciones, vende productos y mide resultados desde una plataforma privada e independiente.
Todos los chats de WhatsApp en un solo panel. Varios agentes atienden simultáneamente desde la misma plataforma, sin compartir teléfonos.
Distribuye nuevos chats manual o automáticamente entre agentes activos. Sistema equitativo: ningún cliente se queda sin respuesta.
Etiquetas y atributos personalizados para cada lead. Clasifica contactos por estado: Nuevo, En Negociación, Cotización Enviada, Cliente Ganado.
Programa y envía mensajes masivos personalizados a tus listas de contactos. Ideal para promociones, seguimientos y anuncios importantes.
iOS y Android. Responde chats, reasigna leads y monitorea tu operación en tiempo real con notificaciones push.
Deja notas privadas visibles solo para tu equipo. Si un lead se transfiere, el nuevo agente conoce todo el historial.
No necesitas un chatbot aparte. Tu CRM ya viene con un bot inteligente que trabaja 24/7 mientras tu equipo descansa.
Configura el bot para que se active automáticamente en horarios definidos. Fuera de oficina, fines de semana o feriados. Tú decides cuándo atiende el bot.
Envía recordatorios sobre citas agendadas, pagos pendientes o seguimientos. Reduce la pérdida de oportunidades por olvido.
El bot detecta la intención del cliente, lo clasifica por tipo de consulta y lo asigna automáticamente al agente correcto según especialidad.
Muestra tu catálogo en la conversación. El cliente elige productos, el bot registra la orden y notifica al agente.
Tú defines el tono, las respuestas frecuentes y los flujos de conversación. Se adapta a tu negocio: cobranzas, preventa, soporte.
Cuando el cliente necesita atención personalizada, el bot transfiere al agente con todo el contexto. Sin repetir datos.
Añade tu inventario con fotos, precios y descripciones. Tus agentes venden directamente desde el CRM, generando órdenes en segundos desde WhatsApp.
Dashboard con métricas individuales: conversiones, monto vendido, velocidad de respuesta. Mide el rendimiento de cada agente en tiempo real.
Crea, edita y envía plantillas de WhatsApp desde el CRM. Verifica su estado de aprobación por Meta y recibe alertas cuando estén listas.
Pago único de implementación + mensualidad según el plan. Sin costos ocultos ni cargos por agente adicional.
Ideal para negocios que inician con WhatsApp Business.
Para empresas con equipo de ventas que necesitan control total.
Solución completa con control de ventas, productos y plantillas.
Solución personalizada para grandes operaciones con necesidades específicas.
Despliegue completo en 4 fases. Sin interrumpir tu operación actual.
Días 1-3. Montaje del servidor privado, base de datos independiente, SSL y entorno del CRM.
Días 4-6. Vinculación de la API oficial de WhatsApp, webhooks y pruebas de envío/recepción.
Días 7-8. Alta de agentes, reglas de asignación, etiquetas de leads y respuestas rápidas.
Días 9-10. Simulaciones, pruebas de estrés, campañas de prueba y capacitación del equipo.
La única opción segura para tu negocio. Sin riesgos de baneo, con verificación de marca.
Cobro por mensaje según tarifa de Meta. Respuestas en ventana 24h gratuitas.
NO recomendamos esta opción.
Sí, pero debes darlo de baja de la app WhatsApp tradicional. La línea migra completamente al CRM y toda la atención se gestiona desde la plataforma y su app móvil. No se puede usar simultáneamente en ambos lados.
No hay costos por agente adicional. En el plan Business y Pro, los agentes son ilimitados. El historial de contactos y conversaciones también es ilimitado. No pagas más por crecer.
Las respuestas a clientes dentro de la ventana de 24 horas son gratuitas. Los mensajes proactivos (campañas, fuera de ventana) tienen un costo que cobra Meta directamente. Jamweb no cobra comisión por mensaje.
No, es una limitación de la API oficial de Meta. No se puede visualizar el indicador de "escribiendo..." en tiempo real desde el CRM. El resto de funcionalidades operan con normalidad.
Necesitas: (1) Acceso de administrador a tu Meta Business Manager, (2) un número de teléfono no vinculado a WhatsApp, y (3) los nombres y correos de los agentes. Nosotros nos encargamos del resto.
Implementamos tu CRM en 10 días. Sin complicaciones, con soporte real.