Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: Marzo 2026

1. Información General

Jamweb.space (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es una empresa de servicios digitales ubicada en Lima, Perú. Ofrecemos servicios de Desarrollo Web, Automatización con IA, Chatbots, Hosting VPS, SEO, Branding, Correo Corporativo y Dominios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web jamweb.space y nuestros canales de comunicación.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando completas nuestros formularios de contacto o cotización. Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Nombre completo
  • Nombre de empresa (opcional)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Servicio de interés
  • Rango de presupuesto estimado
  • Mensaje o descripción del proyecto

3. Verificación de Bot (Cloudflare Turnstile)

Nuestros formularios utilizan Cloudflare Turnstile como mecanismo de verificación para proteger contra envíos automatizados y spam. Cloudflare Turnstile puede recopilar ciertos datos técnicos (como la dirección IP y datos del navegador) para determinar si el visitante es humano. Esta información es procesada por Cloudflare según su propia política de privacidad.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
  • Comunicarnos contigo respecto a proyectos o propuestas.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

5. Proveedor de Email Marketing

Utilizamos Brevo (anteriormente Sendinblue) como nuestra plataforma de envío de correos electrónicos. Cuando nos proporcionas tu dirección de email, esta puede ser almacenada en los servidores de Brevo para gestionar nuestras comunicaciones. Brevo cumple con las normativas europeas de protección de datos (GDPR).

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

  • Google Tag Manager (GTM): Utilizamos GTM para gestionar las etiquetas de seguimiento de nuestro sitio web. GTM en sí no recopila datos personales, pero facilita la implementación de otras herramientas que sí pueden hacerlo.
  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Esta herramienta recopila datos anónimos como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y ubicación geográfica aproximada.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies.

7. Comunicación por WhatsApp

Ofrecemos la posibilidad de comunicarte con nosotros a través de WhatsApp. Al iniciar una conversación por este medio, aceptas que podamos responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre nuestros servicios a través de dicha plataforma. WhatsApp tiene sus propias políticas de privacidad que te recomendamos revisar.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo:

  • Mientras exista una relación comercial activa o potencial.
  • Mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  • Por un periodo máximo de 2 años desde tu última interacción, salvo que la ley exija un periodo diferente.

9. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en hola@jamweb.space. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

  • Email: hola@jamweb.space
  • Ubicación: Lima, Perú